Als incassant kun je met een SEPA Incasso eenmalig of doorlopend bedragen afschrijven bij je klanten. Dit mag je pas doen nadat zij hiervoor toestemming hebben gegeven via een machtiging. Je vindt op deze pagina alles over incasseren en over wat te doen bij wijzigingen.
Voordat je bedragen van je klanten kunt incasseren, moeten je klanten eerst een machtiging aan je afgeven. Daarvoor kun je een papieren machtigingsformulier gebruiken of een Digitale incassomachtiging.
Voor een incasso zijn er tijdslijnen afgesproken. Bijvoorbeeld wanneer je de klant moet laten weten dat je gaat incasseren. Of de laatste dag waarop je klant de incasso kan laten terugboeken.
Een incasso kun je op verschillende manieren aanleveren. Weet je al wanneer je van de klant wilt incasseren? Bekijk dan wanneer je de opdracht bij ons moet aanleveren.
SEPA-incassobatches lever je aan in het bestandsformaat PAIN.008 (XML).
SEPA-incasso's kunnen geweigerd, geannuleerd of teruggeboekt worden. Dit kan op initiatief van je klant of van jou.
Je kunt van klanten uit alle SEPA-landen incasseren. Dit zijn de landen uit de Europese Unie, aangevuld met een aantal andere landen.
Let op: Je moet incasso's vanaf alle IBAN's accepteren. Je mag een machtiging of incasso niet weigeren omdat de IBAN uit een ander land komt. Je systemen moeten incasso's met IBAN's uit alle SEPA-landen kunnen verwerken.
SEPA incasso’s zijn altijd in euro. Sommige SEPA-landen hebben een andere muntsoort dan de euro. Het is mogelijk dat banken in die landen alleen SEPA incasso’s kunnen verwerken vanaf een euro-rekening. En dus niet vanaf een rekening in de lokale muntsoort. Dit kan per bank verschillen.
Wil je starten met Digitaal Incassomachtigen? De limieten van je incassocontract aanpassen of een extra incassosoort toevoegen? Neem contact met ons op om je incassocontract te wijzigen.
Wil jij, of jouw klant, een bestaande machtiging wijzigen?
Dan heb je een nieuw akkoord nodig. Hou rekening met de regels die daarvoor gelden.
Voor een SEPA-incassocontract betaal je een maandelijks tarief en een tarief per uitgevoerde incasso-opdracht en per uitgevoerde incassobatch. Daarnaast betaal je een tarief voor geweigerde of teruggeboekte incasso-opdrachten en herstelboekingen. In de tarieven wordt geen onderscheid gemaakt tussen SEPA Incasso Algemeen en SEPA Incasso Bedrijven.
Naast de kosten voor je incassocontract en het verwerken van de incassotransacties, betaal je voor het gebruik van Digitaal Incassomachtigen een abonnementstarief en een tarief per nieuwe of gewijzigde machtiging.
De kosten die je maakt voor het koppelen van Digitaal Incassomachtigen aan je website zijn voor je eigen rekening..
