Soms veranderen de gegevens van een machtiging. Bijvoorbeeld als je klant een nieuw rekeningnummer krijgt of als je het kenmerk van de machtiging wijzigt. Voor zo'n wijziging heb je toestemming nodig van zowel de klant als jezelf. Het beste regel je dit door je klant een nieuwe machtiging te laten ondertekenen.
Bij SEPA Incasso Algemeen kan het in sommige situaties ook anders:
De 'opt-out'-mogelijkheid betekent dat je je klanten de kans geeft om binnen een redelijke tijd (bijvoorbeeld 4 weken) bezwaar te maken tegen de wijziging. Je geeft ook duidelijk aan hoe je debiteuren bezwaar kunnen maken.
Als je debiteuren geen bezwaar maken, mag je ervan uitgaan dat ze akkoord zijn met de wijziging. Bewaar het wijzigingsbericht dat je aan je debiteuren hebt gestuurd bij de machtiging. Dan kun je, in het geval van een Melding Onterechte Incasso, zowel de originele machtiging als het wijzigingsbericht overhandigen.
Voor een 'opt out' bestaan geen standaardformulieren; dit moet je zelf regelen.
Er zit een risico aan deze werkwijze. De geïncasseerde kan bij een Melding Onterechte Incasso zeggen dat hij jouw wijzigingsbericht niet heeft ontvangen en daarom niet akkoord is met de wijziging. Wil je dit risico niet nemen? Dan adviseren wij je om je debiteuren een nieuwe machtiging te laten ondertekenen.
In dit overzicht vind je de details over de mogelijkheden bij een wijziging van een machtiging door jezelf of je debiteur.
Is er sprake van een fusie of overname? Dan is het niet altijd noodzakelijk om je incassant-ID te wijzigen. Lees hier in welke situaties je jouw incassant-ID kunt blijven gebruiken.
Als de gegevens van een machtiging SEPA Incasso Bedrijven wijzigen, moet er altijd een nieuwe machtiging worden ondertekend én moet je debiteur de gewijzigde gegevens registreren bij zijn eigen bank.
Als één van de volgende gegevens van een bestaande SEPA-machtiging wijzigt, geldt bij het aanleveren van de eerstvolgende incasso-opdracht een speciale richtlijn.
Wijzigt een van deze gegevens? Lever de eerstvolgende SEPA-incasso-opdracht als volgt aan:
