U kunt op uw toestel zien welke versie van iOS, iPadOS of Android u gebruikt. De informatie vindt u terug bij de instellingen. Bij toestellen met Android is dit vaak te vinden onder het kopje ‘software’ of ‘softwaregegevens’. Bij een toestel met iOS of iPadOS onder het kopje ‘info’ of ‘over’.

Ziet u minstens Android 9 of iOS of iPadOS 15 staan? Dan kunt u de ABN AMRO app gebruiken. Staat er een versie met een lager getal, kijk dan of u een update kunt installeren. Als dat niet kan, is uw toestel niet geschikt.

Nee, dat kan niet. De app is goed beveiligd met uw identificatiecode, vingerafdruk of gezichtsherkenning. Uw bankzaken zijn niet toegankelijk voor anderen. Verliest u uw telefoon? U kunt de ABN AMRO app blokkeren in Internet Bankieren.

U gebruikt de ABN AMRO app op uw telefoon of tablet. Heeft u een Apple toestel? Dan kunt u de ABN AMRO app downloaden vanuit de Apple Store . Heeft u een Android toestel? Dan kunt u de app downloaden vanuit de Google Play Store .

Na het downloaden opent u de ABN AMRO app op uw toestel en tikt u op 'De app activeren voor gebruik'. Pak uw betaalpas en identiteitsbewijs erbij en volg alle stappen in de app. Komt u er niet uit? Lees hoe u begint met de ABN AMRO app

De ABN AMRO app gebruikt de nieuwste beveiliging. Om de week vindt er een software update plaats. U bankiert in een compleet gesloten omgeving, net als bij Internet Bankieren. Uw gegevens worden versleuteld en via een beveiligde verbinding verstuurd. Gebruikt u de ABN AMRO app om in te loggen in Internet Bankieren? Onze QR-code is uniek en extra beveiligd tegen fraude en vervalsing. Na het scannen van de code vraagt de app om uw persoonlijke identificatiecode. Een dubbele beveiliging dus.

• Meer over veiligheid en onze QR-code
• Feiten, fabels en tips over de ABN AMRO app

Nee, dat hoeft niet. U gebruikt de ABN AMRO app alleen bij het inloggen. Wanneer u bent ingelogd in Internet Bankieren kunt u uw toestel weer wegleggen. U regelt uw bankzaken dan verder zoals u gewend bent; op uw laptop of pc. Als u dat wilt, dan kunt u natuurlijk wel mobiel bankieren.

Ja, u kunt nog steeds inloggen in Internet Bankieren met de e.dentifier als u de app heeft geïnstalleerd. Wel nemen we in de toekomst afscheid van het kastje. De ABN AMRO app vervangt dan de e.dentifier.  

U kunt het inloggen met de ABN AMRO app wel alvast proberen. U scant dan met de app de QR-code op het inlogscherm van Internet Bankieren. Handig, want uw telefoon of tablet ligt vaak al in de buurt. Het is ook veiliger, want u kunt de app -en de beveiliging- steeds updaten naar de laatste versie. Lees meer over inloggen met de app .

Heeft u een privé en zakelijke rekening bij ons? Dan kunt u een extra profiel toevoegen aan de app. Zo heeft u al uw bankzaken bij de hand, maar wel van elkaar gescheiden.

Lees hoe u uw zakelijk profiel toevoegt

Gaat u voor het eerst de ABN AMRO app gebruiken? Dan kiest u zelf uw 5-cijferige identificatiecode. Op de pagina beginnen met de ABN AMRO app leest u meer over de eerste keer de app downloaden en gebruiken.