Uw persoonsgegevens

Zorg dat al uw gegevens kloppen

Kloppen uw gegevens?

Dan kunnen we u goed bereiken
Samen strijden we tegen criminaliteit
Voor een veiligere financiële omgeving

Het is belangrijk dat uw persoonsgegevens compleet zijn en kloppen. Dan kunnen we u bereiken als dat nodig is. Verandert er iets in uw gegevens? Pas deze dan direct zelf aan. Het kan ook zijn dat we u vragen gegevens, zoals uw ID aan te leveren. Of om ze te controleren en te bevestigen. Graag leggen we uit hoe u dit doet, en waarom we dit vragen.

ID aanleveren? Dat werkt zo

Uw gegevens bevestigen

Veilig en eenvoudig met de ABN AMRO app!

Heeft u van ons het verzoek gekregen om uw persoonsgegevens te bevestigen? Bekijk de video hiernaast om te zien hoe u dit doet. Of volg de 3 stappen onder de video.

Let op: u kunt uw gegevens alleen bevestigen als u een verzoek van ons heeft gekregen. Uw gegevens controleren of zelf iets aanpassen? Hoe dat moet leest u hier.

Uw persoonsgegevens bevestigen in 3 stappen:

Stap 1: Log in

Via de ABN AMRO app:

Log in.
Tik rechtsonder op ‘Profiel’.
Tik daarna op ‘Persoonsgegevens’.

Via Internet Bankieren:

Log in.
Klik rechtsboven bij uw profiel (naam en foto) op het uitklapmenu.
Klik daarna op ‘Persoonsgegevens'.

Heeft u geen toegang tot de ABN AMRO app of Internet Bankieren?

Stap 2: Controleer uw gegevens

Controleer uw identiteitsgegevens, telefoonnummer(s), emailadres en adres. Klopt er iets niet of ontbreken er gegevens? Klik dan op ‘wijzigen’ en pas uw gegevens aan. Sla ze daarna op.

Stap 3: Bevestig uw gegevens

In de ABN AMRO app:

Scrol helemaal naar beneden en tik onderaan het scherm op de gele knop om te bevestigen. U ziet nu een overzicht van uw gegevens. Klopt alles? Bevestig uw gegevens dan nog één keer definitief. Tik hiervoor op de gele knop ‘Ja, bevestig’. U ziet nu een melding dat het is gelukt. U bent nu klaar!

In Internet Bankieren:

Heeft u uw gegevens gecontroleerd? En heeft u alles in orde gemaakt? Dan is de bevestig-knop onderaan de pagina geel. Zet eerst een vinkje om te bevestigen dat u uw gegevens heeft gecontroleerd, en klik daarna op de gele knop ‘Bevestig’. U bent nu klaar!

Uw persoonsgegevens bevestigen in 3 stappen:

Stap 1: Log in

Via de ABN AMRO app:

Log in.
Tik rechtsonder op ‘Profiel’.
Tik daarna op ‘Persoonsgegevens’.

Via Internet Bankieren:

Log in.
Klik rechtsboven bij uw profiel (naam en foto) op het uitklapmenu.
Klik daarna op ‘Persoonsgegevens'.

Heeft u geen toegang tot de ABN AMRO app of Internet Bankieren?

Stap 2: Controleer uw gegevens

Controleer uw identiteitsgegevens, telefoonnummer(s), emailadres en adres. Klopt er iets niet of ontbreken er gegevens? Klik dan op ‘wijzigen’ en pas uw gegevens aan. Sla ze daarna op.

Stap 3: Bevestig uw gegevens

In de ABN AMRO app:

In Internet Bankieren:

Waarom is het belangrijk dat uw gegevens kloppen?

We willen u graag kunnen bereiken als dat voor u belangrijk is. Zoals wanneer we u een nieuwe betaalpas sturen. Ook moeten banken volgens de wet de juiste persoonsgegevens van klanten hebben. Bijvoorbeeld om misbruik van uw rekening te voorkomen.

Meer weten? Bekijk dan de video hiernaast, of controleer direct uw gegevens via de knop hieronder.

Controleer direct uw gegevens

Veelgestelde vragen

Klopt het dat ABN AMRO mij vraagt mijn gegevens te controleren? Hoe weet ik of dit betrouwbaar is?

Het klopt dat we u periodiek vragen om uw gegevens te controleren en te bevestigen. We vragen u altijd om dit te doen in Internet Bankieren of in de ABN AMRO app. In uw beveiligde omgeving dus.

Het gaat alleen om persoonsgegevens. We vragen bijvoorbeeld nooit naar uw gebruikersnaam, wachtwoord en/of pincode. Niet via e-mail, telefoon of op welke andere manier dan ook. Meer tips? Lees verder op: veilig bankieren.

Welke persoonsgegevens kan ik wijzigen, controleren en bevestigen?

Op de pagina ‘Persoonsgegevens ’ gaat het om de volgende gegevens:

Identiteitsgegevens: naam, voorletter(s), voornaam/voornamen, geboortedatum
Telefoonnummer(s)
E-mailadres
Adresgegevens
Land(en) waar u belastingplichtig bent en burgerservicenummer (BSN) (let op: pas dit alleen aan als u zeker bent dat dit is gewijzigd)

Krijg ik een bevestiging als ik mijn gegevens heb gecontroleerd en bevestigd?

Hebben we u gevraagd om uw gegevens te controleren en te bevestigen? En heeft u dit gedaan? Dan ontvangt u binnen enkele dagen een bevestiging van ons via Bankmail en e-mail (als uw e-mailadres bekend is bij ons).

Wat doet ABN AMRO met mijn persoonsgegevens?

Als u klant bij ons bent, gebruiken we uw persoonsgegevens. Dat doen we niet zomaar. Daar zijn regels voor. En daar houden we ons aan.

Natuurlijk mogen wij uw persoonsgegevens niet zomaar opvragen of gebruiken. Dat mag alleen als we daar een bepaalde reden voor hebben. Zo is het in uw en ons belang dat we uw gegevens op orde hebben om veilig te kunnen bankieren.

Meer weten over hoe we omgaan met persoonsgegevens? U leest het in onze privacyverklaring.

Waarom heeft ABN AMRO belastinggegevens van mij nodig? (land en burgerservicenummer)

Uw burgerservicenummer (BSN) en/of buitenlands nummer gebruiken we om financiële informatie, zoals het saldo op rekeningen, met de Belastingdienst te delen. Heeft de Belastingdienst al uw gegevens? Dan kunt u de vooraf ingevulde belastingaangifte gebruiken. Wel zo gemakkelijk.

Het doorgeven van financiële informatie aan de Belastingdienst is wettelijk verplicht. Dat kan niet zonder het BSN. Ook hebben we het BSN van klanten nodig voor het depositogarantiestelsel van De Nederlandsche Bank.

Meer weten over het gebruik van het BSN? Kijk op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens .

Heeft u vragen of komt u er niet uit?

Bel dan onze Servicedesk Persoonsgegevens . We helpen u graag.

Veilig bankieren

Ga voorzichtig om met al uw persoonlijke gegevens. Medewerkers van ABN AMRO vragen bijvoorbeeld nooit naar uw gebruikersnaam, wachtwoord en/of pincode. Niet via e-mail, telefoon of op welke andere manier dan ook. We vertellen u graag meer over veilig bankieren.