Links en bijlagen met computervirus (malware)

Je toestel raakt besmet met een virus (ook wel malware genoemd) via een link of bijlage in een valse e-mail of ander bericht. Zo kunnen oplichters toegang krijgen tot je persoonlijke gegevens of zelfs je bankzaken. Ze kunnen dan bijvoorbeeld geld van je betaalrekening wegboeken naar hun eigen rekeningen.

Voorbeeld 1
Oplichters doen zich voor als pakketbezorger (van bijvoorbeeld DHL) en versturen sms’jes met een link. Ze vragen je een app te installeren, zodat je de bezorging van je pakketje kunt volgen. Deze app staat niet in een officiële app store. Als je de app downloadt, installeer je malware. Zo geef je oplichters toegang tot onder andere je bank apps en je contacten. De oplichters sturen dezelfde sms naar iedereen in je contactenlijst. 

Voorbeeld 2
Oplichters sturen je een nep sms-bericht, met de melding dat je bent besmet met malware. Om hier vanaf te komen, wordt een beveiligingsupdate aangeboden. Maar nadat je de update hebt gedownload, ben je juist besmet met de malware.

Heb je malware op je telefoon geïnstalleerd? Meld dit aan ons, dan helpen we je graag. En zet je toestel zo snel mogelijk terug naar de fabrieksinstellingen.